Assistant formation à Auxerre (H/F)

Le poste

Rattaché(e) à la Direction régionale du développement, vous apportez un appui administratif aux équipes formation/apprentissage, afin d'assurer le bon suivi des dossiers et la qualité de la relation avec les usagers. Vous contribuez à la fluidité du parcours des apprenants et des entreprises en assurant un rôle clé de coordination administrative.

Les missions

• Prise de rendez vous (téléphone / mail)
• Accueil et orientation des publics
• Suivi des demandes entrantes

• Vérification de la complétude
• Relance des pièces manquantes
• Mise à jour des informations dans les outils internes
• Classement / archivage

• Participation à la constitution et au suivi
• Vérification de la conformité des pièces
• Appui au reporting administratif

• Soutien aux équipes PAVA / Apprentissage / Formation (prise de RDV, coordination administrative)
• Participation à l'organisation administrative des activités
• Contribution à la qualité de service et au respect des délais de traitement

• Formation administrative / gestion (Bac à Bac +2)
• Expérience en gestion administrative appréciée
• Connaissance des dispositifs de formation / financement (un plus)

• Rigueur et organisation
• Bon relationnel
• Maîtrise des outils bureautiques
• Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle

• Poste polyvalent et opérationnel
• Contact direct avec les publics et les équipes terrain
• Environnement CMA : formation, apprentissage, accompagnement

Rémunération & avantages

Salaire brut mensuel négociable, prise en compte de l'expérience possible.

Avantages : 13e mois, mutuelle, prévoyance, titres repas, RTT.