Assistant(e) SPA MANAGER (H/F) - Au Cœur du Village Hôtel & Spa
L'hôtel Au Cœur du Village 5* Relais & Châteaux, recherche son nouveau talent pour intégrer l'équipe du Cristal SPA pour la saison Hivernale /.
Un/e Assistant/e SPA MANAGER Vos principales missions seront : Actions Terrain
Assurer la prise en charge de la clientèle et respecter le parcours client
Assurer et vérifier la mise en place des cabines et de l'Espace Bien-Être (ouverture et fermeture)
Maîtriser les soins dans le respect des protocoles
Assurer la promotion, le conseil et la vente des produits
Nettoyer sa cabine et faire le réassort produits et consommables tous les soirs
Assistant(e) SPA Manager
Contrôler les factures et la caisse
Vérifier les réservations Spabooker
Faire le point sur les protocoles Aider la SPA Manager aux inventaires
Faire des ébauches de planning et les faire valider par la SPA Manager
Être l'intermédiaire entre les SPA praticiens(nes) et la SPA Manager
Gérer les commandes (Précommande, saisie, réception et contrôle des commandes)
Contrôler les plannings hebdomadaires (Horaires et reports RH)
Manager l'équipe du SPA (durant les congés de la SPA Manager).
Gérer les conflits clients
Cette liste n'est pas exhaustive.