Assistant(e) social(e)

Statut : Catégorie A (Fonction Publique Hospitalière)

Diplôme requis : Diplôme d'État d'Assistant de Service Social (DEASS)

SERVICE : SMR et LITS IDENTIFIÉS DE SOINS PALLIATIFS (LISP)

PRÉSENTATION DU POSTE

L'assistant(e) de service social hospitalier contribue à la prise en charge globale des patients en les accompagnant, conseillant et orientant, ainsi que leurs proches. L'objectif est de favoriser l'accès aux droits, de sécuriser le parcours de soins et d'organiser la sortie dans les meilleures conditions sociales, administratives et humaines, dans le respect des obligations statutaires et du secret professionnel.

MISSIONS PERMANENTES

• Évaluation sociale et Diagnostic
  • Recueillir et analyser la situation familiale, financière, administrative et les conditions de logement.
  • Évaluer l'autonomie : Analyser les besoins de compensation en lien avec l'équipe pluridisciplinaire.
  • Identifier dès l'admission les freins sociaux à la sortie afin de fluidifier le parcours patient.
• Accès aux droits et Protection
  • Orienter les patients sur leurs droits (Assurance Maladie, Mutuelle, CAF, MDPH).
  • Constituer les demandes d'aides (APA, PCH, CSS, aides financières d'urgence FNASS).
  • Évaluer et engager les procédures de protection juridique (Tutelle, Curatelle, Habilitation familiale) ou les signalements.
• Organisation de la sortie (SMR et SP)
  • Coordonner les aides techniques et humaines (SAAD, SSIAD, portage de repas, téléassistance).
  • Gérer les demandes d'admission via l'outil ViaTrajectoire (EHPAD, USLD, Résidences Autonomie).
  • Assurer le relais avec les partenaires extérieurs (DAC, CLIC, CCAS).
• Accompagnement spécifique Fin de Vie (LISP)
  • Soutien aux aidants : Accompagner les proches dans la gestion de l'urgence et de l'aggravation de l'état de santé.
  • Démarches post-mortem : Conseiller sur les formalités liées au décès (frais d'obsèques, capital décès, droits du conjoint).
  • Participer aux réflexions sur les directives anticipées et la personne de confiance.

RELATIONS PROFESSIONNELLES ET RÉSEAUX

En interne : Participation active aux staffs hebdomadaires et réunions de service. Travail en binôme avec les médecins et cadres de santé.

En externe : Collaboration avec les services de l'État, les conseils départementaux et les associations.

Traçabilité : Saisie impérative des interventions dans le Dossier Patient Informatisé (DPI).

COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES

Savoir-faire Techniques

• Maîtrise de la législation sociale et médico-sociale (Loi Claeys-Leonetti, dépendance).
• Maîtrise des outils informatiques métiers (ViaTrajectoire, DPI).
• Capacités d'analyse et rédactionnelles (rapports sociaux, notes de synthèse).

Savoir-être

• Écoute active, empathie et neutralité bienveillante.
• Aptitude à gérer des situations complexes et une forte charge émotionnelle.
• Rigueur, autonomie et sens du travail en équipe.
• Respect strict du secret professionnel et discrétion.

CONNAISSANCE DU CADRE RÉGLEMENTAIRE STATUTAIRE ET DROITS DES USAGERS

Statut De L'agent

• Décret n° du 28 décembre 2018 portant statut particulier du corps des assistants socio-éducatifs de la fonction publique hospitalière (Intégration en Catégorie A).
• Décret n° du 9 mai 2019 relatif aux dispositions statutaires et indiciaires applicables aux corps des assistants socio-éducatifs.
• Décret n° 93-652 du 26 mars 1993 portant statut particulier des assistants socio-éducatifs de la fonction publique hospitalière (missions historiques).

Éthique Et Déontologie

• Secret Professionnel : Articles 226-13 et 226-14 du Code Pénal et article L.411-3 du CASF.
• Code de Déontologie : Référentiel de l'ANAS (Association Nationale des Assistants de Service Social).
• Protection des données : Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Droits Des Malades Et Des Usagers

• Loi n° du 4 mars 2002 (Loi Kouchner) : Droit à l'information, respect du consentement éclairé et accès au dossier médical.
• Loi n° 2002-2 du 2 janvier 2002 : Droits et libertés individuels, respect de la dignité et de l'intimité de la personne.
• Loi n° du 2 février 2016 (Loi Claeys-Leonetti) : Droits des malades en fin de vie, rédaction des directives anticipées et désignation de la personne de confiance.

Dispositifs Sociaux Et Médico-Sociaux

• Code de la Santé Publique : Organisation des soins et missions des établissements (SMR/LISP).
• Code de l'Action Sociale et des Familles (CASF) : Dispositifs d'aide sociale et protection des personnes vulnérables.
• Loi n° du 11 février 2005 : Égalité des droits et des chances, participation et citoyenneté des personnes handicapées.