Assistant/e Service généraux F/H

Mission principale

Assurer un accueil de qualité, le support quotidien aux utilisateurs et la gestion des services liés au confort, à la logistique et à la sécurité des collaborateurs sur site.

Responsabilités principales

• Gestion des accès : accueil des nouveaux arrivants, gestion des badges, induction, suivi des départs collaborateurs/prestataires.
• Référent(e) utilisateurs : interlocuteur unique pour toutes les demandes liées aux services généraux.
• Logistique courrier : réception, tri et distribution du courrier, des colis et des livraisons.
• Services aux collaborateurs : gestion du café, des fournitures de bureau et des paniers de fruits/quartier frais.
• Suivi des outils et plateformes internes (MyDbook, Q‑Park, gestion des casiers).
• Gestion et distribution des cartes RIE (restaurant d’entreprise) et parking.
• Communication : affichage des informations internes (communication DET).
• Support quotidien : traitement et suivi des demandes utilisateurs via les canaux définis.

Votre profil

• Excellentes compétences relationnelles et fort sens du service.
• Autonomie, rigueur et grande capacité d'organisation.
• Maîtrise des outils bureautiques : Outlook, Excel, outils de réservation.
• Capacité à gérer plusieurs missions simultanément dans un environnement exigeant.
• Discrétion et respect de la confidentialité des informations traitées.
• Très bonne communication orale et écrite.
• Connaissance des procédures d’accueil et de sécurité.
• Capacité à tenir un échange en anglais (niveau professionnel requis).

Le poste implique

• Une présence physique quotidienne sur site.
• Une excellente présentation et une forte capacité d’adaptation face à des interlocuteurs variés.
• Une bonne connaissance des usages d’un environnement multisite.
• Une proximité géographique avec le site est indispensable, afin de garantir ponctualité, réactivité et disponibilité.

Votre environnement de travail

L’Assistant(e) Services Généraux évolue au sein d’un environnement dynamique, tertiaire et corporate, au contact quotidien des collaborateurs, des prestataires et des différents services internes (RH, IT, Direction, etc.). Il/elle travaille en étroite collaboration avec le/la Responsable des Services Généraux et/ou le/la Responsable Clientèle, dans le respect des standards de qualité, de sécurité et de confidentialité de l’entreprise.

Vos avantages

• Travail 5 jours dans la semaine, pas de travail le week-end.
• Adresse du site : 1 bis Pl. de la Défense, 19 Av. de la Division Leclerc, 92800 Puteaux.
• Volume horaire hebdo : 35h.
• Horaire de travail : 8h30-16h30.
• Accès à la Derichebourg Académie et à ses modules de e-learning.
• Prime d’assiduité : 65 € brut/mois après 6 mois d’ancienneté.
• Prime d’ancienneté : +20 % du salaire de base après 2 ans d’ancienneté.
• Environnement moderne et dynamique au cœur de La Défense.

Égalité, diversité et inclusion

Elior place la diversité et l'égalité des chances au coeur de ses préoccupations et s'engage dans ses recrutements à évaluer toutes les candidatures sans distinction de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap ou âge.