Assistant(e) Service Client Technique H/F
Notre client est un acteur reconnu dans le secteur industriel, spécialisé dans le développement et la production de solutions innovantes. L'entreprise met un point d'honneur à fournir un service client de haute qualité pour satisfaire les attentes de ses partenaires.
Vos responsabilités en tant qu'Assistant(e) Service Client Technique H/F consisteront
Assurer la gestion et le suivi des demandes techniques des clients ;
Fournir des solutions adaptées en collaboration avec les équipes commerciales ;
Traiter les commandes et établir les offres de prix ;
Assurer le suivi logistique des commandes en principale interface avec les transporteurs ;
Répondre aux appels et aux mails des clients de manière rapide et professionnelle ;
Mettre à jour les bases de données clients et consigner les interactions dans les outils dédiés ;
Collaborer avec les autres départements pour résoudre les problématiques techniques ;
Participer à l'amélioration continue des processus de support client ;
Préparer des rapports sur les demandes clients et les résoudre efficacement ;
La rémunération et les avantages sur ce poste sont :
Un salaire compris entre € et € annuel brut, selon le profil ;
Un salaire sur 13 mois ;
Des Tickets Restaurant d'une valeur de 10Un contrat temporaire basé à Bondoufle.
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