Assistant(e) responsable de structure de soins en alternance (H/F)
Dans le cadre du développement d'un centre dentaire privé récemment ouvert à Bordeaux, nous recrutons un(e) Assistant(e) de Direction évolutif(ve), avec une orientation gestion de structure de santé.
Ce poste s'inscrit dans une dynamique de montée en compétences vers des fonctions de co-direction et de pilotage opérationnel. Il s'adresse à une personne souhaitant s'investir durablement dans un environnement neuf, structuré, exigeant et tourné vers la qualité de prise en charge des patients.
Aux côtés du directeur de la structure, vous occuperez un rôle central dans l'organisation quotidienne du centre. Vous participerez activement à la gestion de l'accueil, au suivi administratif, à la coordination des équipes, à l'amélioration continue de l'expérience patient et à la structuration des procédures internes.
Cette alternance représente une opportunité idéale pour intégrer une structure en plein développement, contribuer à son organisation dès ses premières phases d'activité et évoluer progressivement vers des responsabilités transversales.
Le poste
Assurer le bon fonctionnement quotidien du centre (ouverture, fermeture, planning)
Organiser les rendez-vous, la prise en charge des patients et le flux d'accueil
Gérer les dossiers patients dans le respect du secret médical et du RGPD
Veiller à la conformité réglementaire (ARS, normes sanitaires, accessibilité, hygiène)
Encadrer le personnel médical, paramédical et administratif (secrétaires, infirmiers, médecins salariés, etc.)
Recruter, intégrer et former les nouveaux collaborateurs
Élaborer les plannings et gérer les absences/congés
Animer les réunions d'équipe et favoriser la communication interne
Mener les entretiens annuels et accompagner le développement des compétences
Élaborer et suivre le budget du centre
Superviser la facturation, les encaissements et les impayés
Suivre les indicateurs de performance (taux d'occupation, chiffre d'affaires, marges)
Optimiser les coûts (achats, fournitures médicales, contrats fournisseurs)
Mettre en place et faire vivre la démarche qualité
Garantir le respect des protocoles d'hygiène et de stérilisation
Développer l'activité et la patientèle (partenariats, communication locale)
Représenter le centre auprès des institutions (ARS, ordre, collectivités)
Suivre l'évolution de la réglementation du secteur de santé
Garantir une qualité d'accueil et de prise en charge optimale
Traiter les réclamations et enquêtes de satisfaction
