Assistant(e) qualité médico-social H/F

RESPONSABILITÉS :

La Fédération ADMR du Nord recherche un(e) Assistant(e) qualité, pour un CDD de 8 mois, à temps plein.
Votre rôle sera essentiel pour soutenir la démarche qualité et garantir la conformité avec les exigences légales, réglementaires et normatives.
Vos missions Principales seront :
• pour le suivi réglementaire et conformité :
• Veiller au respect des lois, décrets et recommandations (HAS, ARS, Conseils départementaux, etc.)
• Contribuer à la préparation des évaluations internes et externes
• Accompagner la mise en conformité avec la règlementation (Loi 2002-2, référentiels qualité, évaluations)
• Mettre en place et actualiser les procédures, protocoles, modes opératoires et outils qualité

• pour la gestion du système qualité :
• Construire, piloter et faire vivre le système de management de la qualité
• Coanimer la démarche qualité : plan d'actions, tableaux de bord, indicateurs
• Assurer la bonne application des documents par les équipes
• Centraliser les documents (manuel qualité, procédures, rapports d'évaluation)

• pour l'amélioration continue :
• Identifier les dysfonctionnements (retour d'expérience, audits internes, enquêtes de satisfaction)
• Proposer des actions correctives et préventives
• Suivre la mise en œuvre et mesurer l'efficacité

• Pour la sensibilisation :
• Accompagner les équipes aux bonnes pratiques
• Promouvoir une culture de la qualité

• Pour la gestion des risques :
• Suivre et analyser les évènements indésirables
• Assurer le suivi du document unique d'évaluation des risques (DUER)

Des déplacements sur le département du Nord seront à prévoir pour la bonne réussite de ces missions.

Vos avantages en nous rejoignant :
_ Ambiance de travail agréable
_ Mutuelle d'entreprise
_ Tickets restaurant
_ Plateforme d'avantages salariaux : prix réduit pour billetterie et bons d'achat
_ Assurance auto complémentaire, si accident pendant un déplacement professionnel

PROFIL RECHERCHÉ :

Titulaire d'un Master 2 en Qualité et gestion en santé, ou équivalent.
• Au moins 2 ans d'expérience minimum sur un poste similaire ou jeune diplômé si études réalisées en alternance
• Une connaissance du secteur médico-social est indispensable
• Maîtrise des outils qualité (audit, plan d'actions, gestion documentaire)
• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, logiciels qualité).
• Capacités rédactionnelles et esprit d'analyse
• Sens de la communication, pédagogie, écoute et diplomatie.