ASSISTANT.E QUALITÉ H/F

Missions générales :

Basées à Mont Saint Martin (54350)

Vous intégrez une équipe dynamique, portée sur des projets en lien avec la gouvernance/le management de
l'établissement. Dans ce cadre, vous serez étroitement associé à la mise en oeuvre de la démarche qualité
et gestion des risques. Les missions sont déclinées sous 4 axes :

QUALITE :

? Déploiement de la politique qualité et gestion des risques, mise en oeuvre et suivi du plan d'actions
? Préparation et suivi des instances
? Mise à jour des outils et des tableaux de bord stratégiques de l'établissement
? Management par la qualité auprès des pilotes de processus
? Elaboration des procédures
? Recueil et suivi des indicateurs
? Animation des groupes de travail
? Mise en oeuvre de programmes d'audit interne
? Analyse de la satisfaction patient
? Développement de l'outil Blue Kango (plateforme de création d'outils personnalisés)
? Liaison avec les tutelles : Certification, visites d'inspections, dossier d'autorisation
? Pilotage du dispositif de gestion documentaire

SECURITE :

? Suivi des déclarations des Evènements Indésirables et de leurs analyses (CREX/RMM...)
? Mise à jour et suivi des cartographies des risques a priori

ENVIRONNEMENT :

? Promotion de la politique et mise en oeuvre des actions en lien avec l'environnement : développement
durable, environnement social et sociétal.

COMMUNICATION :

? Participer au plan de communication :
- Création outils de communication
- Gestion de la communication auprès des instances et professionnels
- Communication externe et interne
- Organisation d'évènements et actions de santé publique
Des missions pourrons être discutées en fonction de vos intérêts et de vos appétences.
Cette description n'est pas limitative

Compétences requises

? Connaissances des principes et concepts de la démarche qualité et gestion des risques
? Connaissances de la réglementation et des bonnes pratiques de la HAS
? Maitrise du pack office et sensibilité à l'informatique
? Maitrise de la conception des documents qualités
? Expérience des démarches de certification en établissement de santé est un atout
? La connaissance des soins est un atout supplémentaire

? Savoir-être

? Vous êtes rigoureux, organisé, force de propositions. Vous savez vous adapter à vos interlocuteurs
et faire face aux contraintes liées à l'accomplissement de vos missions.
? Nous recherchons une personne persévérante et attentive aux détails, qui est intéressée à
développer des projets
? Vous êtes motivé et vous appréciez le travail en équipe
? Pédagogie et écoute des différents professionnels
? Autonomie et sens des priorités

Expérience:

- Chargé de mission QSE ou similaire établissement de santé souhaité
- La maitrise de Blue Kango est un plus