Assistant( e) manager d'unité marchande Alternance / Apprentissage H/F

Le poste

La mission :

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Assister le manager dans la gestion de l'entreprise

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Assurer un service client irréprochable et répondre aux besoins des clients

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Gérer les plannings et les horaires du personnel

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Contribuer à la formation et au développement des membres de l'équipe

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Suivre et analyser les indicateurs commerciaux et proposer des actions correctives pour atteindre les objectifs fixés.

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Garantir la qualité du service, répondre aux besoins des clients et gérer les réclamations éventuelles

Le profil :

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Forte orientation résultats et sens du service client.

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Capacité à analyser des chiffres et à prendre des décisions en fonction des résultats.

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Sens de l'organisation