Assistant(e) Gestionnaire de Sinistres (H/F) en Assurance - BTS Assurance en Alternance | REF00355

Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur.

Elles s'adressent en priorité aux jeunes de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap.

Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises.

Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées.

POSTE / MISSIONSCabinet spécialisé dans la gestion et le règlement des sinistres, plaçant la satisfaction client au cœur de son activité.

• Accueillir les clients sinistrés avec professionnalisme et bienveillance Vérifier la conformité des dossiers avant transmission aux compagnies d'assurance Participer à la recherche de solutions rapides et adaptées aux situations des clients Assurer un reporting clair et précis à l'équipe encadrante Contribuer à l'amélioration continue des process internes liés à la gestion des sinistres PROFIL RECHERCHÉ Bac validé Sens du service client, empathie et écoute active Bonnes capacités rédactionnelles et organisationnelles Motivation à progresser dans le secteur de l'assurance Savoir-faire demandés : Appliquer des compétences techniques de communication Analyser des besoins en assurance Analyser des demandes d'indemnisation Analyser le risque d'assurance Calculer un taux d'assurance Savoir-être demandés : Ecoute Analyste Calme Chaleureux Communiquant #PMEjob.fr