Assistant(e) Gestionnaire de Sinistres (H/F) en Assurance - BTS Assurance en Alternance | REF0035 #

Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur.

Elles s'adressent en priorité aux jeunes de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap.

Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises.

Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées.

POSTE / MISSIONS

Une société d'assurance implantée sur toute l'île recherche un(e) Assistant(e) gestionnaire sinistres dans le cadre d'un BTS Assurance en alternance.

Vos Missions Principales

• Contribuer à l'instruction des dossiers sinistres avec les assurés
• Participer à la constitution des éléments nécessaires au règlement
• Répondre aux demandes des assurés, courtiers ou partenaires concernant le traitement des sinistres
• Assurer un suivi rigoureux des dossiers jusqu'à leur clôture
• Conseiller les interlocuteurs sur les procédures à suivre
• Veiller au respect des délais et à la qualité du traitementCe que nous offrons :
• Une formation concrète en lien direct avec les réalités du métier
• Un encadrement bienveillant pour apprendre à votre rythme
• Une expérience valorisante dans la gestion de dossiers sensibles
• La possibilité de monter en compétences dans un secteur porteur

PROFIL RECHERCHÉ

• Votre rigueur, vos capacités rédactionnelles, votre goût du service client et du travail en équipe sont les clés de réussite dans ce poste.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques.
• Expérience et notions juridiques souhaitées
• Bac exigé

Savoir-faire Demandés

• Appliquer des compétences techniques de communication
• Analyser des besoins en assurance
• Analyser des demandes d'indemnisation
• Analyser le risque d'assurance
• Calculer un taux d'assurance

Savoir-être Demandés

• Ecoute
• Analyste
• Calme
• Chaleureux
• Communiquant