Assistant(e) Gestionnaire de Sinistres en Assurance - BTS Assurance en Alternance | REF00351
Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur.
Elles s'adressent en priorité aux jeunes de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap.
Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises.
Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées.Le poste : Cabinet spécialisé dans la gestion des sinistres, reconnu pour son expertise et sa proximité avec ses clients, recherche un(e) alternant(e) pour épauler son équipe.Vos missions :- Prendre en charge les appels entrants pour accompagner les assurés dans leurs démarches- Recueillir et vérifier les informations nécessaires à l'ouverture des dossiers sinistres- Participer à l'instruction des dossiers et à la collecte des pièces justificatives- Assurer un suivi régulier avec les clients et les compagnies d'assurance partenaires- Contribuer à la bonne circulation des informations entre les différents intervenants Profil recherché : - Bac validé, motivation pour les métiers de l'assurance et du service client- Sens du relationnel, écoute active et empathie- Organisation, réactivité et rigueur dans la gestion des tâches- Bonne maîtrise des outils bureautiques Savoir-faire demandés : - Appliquer des compétences techniques de communication - Analyser des besoins en assurance - Analyser des demandes d'indemnisation - Analyser le risque d'assurance - Calculer un taux d'assurance Savoir-être demandés : - Ecoute - Analyste - Calme - Chaleureux - Communiquant Alternance Temps pleinSource : PMEjob.fr