ASSISTANT(E) GESTION LOCATIVE BTS GPME EN ALTERNANCE

Activités et tâches principales

• ️estion administrative des dossiers
• Constituer et mettre à jour les dossiers locataires et propriétaires
• Rédiger et suivre les baux, avenants et courriers
• Gérer les états des lieux (préparation, classement, suivi)
• Classer et archiver les documents (papier et numérique)

Relation clients (locataires et propriétaires)

• Accueillir et renseigner les clients (téléphone, mail, accueil physique)
• Transmettre les informations au gestionnaire
• Suivre les réclamations et demandes d'intervention
• Participer à la fidélisation de la clientèle

Suivi comptable de base

• Enregistrer les loyers et charges
• Relancer les impayés (courriers, appels)
• Préparer les éléments pour la comptabilité
• Suivre les dépôts de garantie

• ️uivi technique simple
• Contacter les prestataires (plombiers, électriciens…)
• Programmer les interventions
• Suivre l'avancement des travaux
• Mettre à jour les dossiers techniques

Compétences requises

✅ Compétences professionnelles

• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels de gestion)
• Rédaction de courriers professionnels
• Organisation administrative
• Notions de comptabilité et de gestion

Compétences relationnelles

• Bon sens du contact
• Écoute et diplomatie
• Discrétion et respect de la confidentialité
• Esprit d'équipe

Formation

• BAC GENERAL /AGORA