Assistant(e) en démarches administratives et sociales

Mission

Vous souhaitez intégrer notre collectivité, vos missions seront les suivantes :

• Accueillir, informer et orienter individuellement les usagers, pour faciliter l’accès aux droits et aux services
  • Informer le plus largement possible et de la façon la plus impartiale des différentes possibilités s’offrant à eux.
  • Aider dans les démarches de la vie quotidienne (lecture, explication, rédaction de courriers, CV, lettre de motivation, aide à la constitution de dossiers divers…), prise de rendez‑vous, constitution de dossiers en relation avec les organismes compétents…
  • Orienter
  • Réaliser la recherche d’informations nécessaires
• Participer au partenariat avec les différents acteurs du territoire : bailleurs sociaux, France Travail, Mission Locale, CCAS…
• Développer une mission de médiation numérique, en lien avec la coordination numérique du territoire : former et accompagner les personnes vers un usage autonome du numérique, en préparant et animant divers ateliers.
• Participer à l’élaboration et à la diffusion d’outils de communication pour améliorer la visibilité et la lisibilité des actions menées pour l’accès aux droits.
• Constituer et tenir à jour une base de documentation à partir des éléments produits par les partenaires en direction des usagers et l’exploiter en fonction des demandes.
• Assurer le secrétariat de la structure
  • Demandes d’interventions techniques auprès des autres services municipaux
  • Suivi des activités d’animation pour les familles et la régie
  • Assurer les commandes et la gestion du stock de fournitures de bureau
  • Conventionnement et suivi des conventions avec les associations pour les prêts de salles
  • Accompagnement possible des associations de quartier dans certaines démarches administratives (après aval de l’agent de développement).
• Participer aux réunions et manifestations de la structure.
• Assurer l’ouverture, la fermeture et la mise sous alarme de l’équipement en fonction des horaires effectués.

Sujétions particulières : des réunions peuvent être possibles en dehors des horaires de service - respect de la confidentialité. Vous pouvez être exposé(e) à une certaine aggressivité des usagers.

Cycle de travail : 38 heures sur 5 jours ou 37 heures sur 4.5 jours.

Profil

Le profil recherché pour mener les missions sont les suivantes :

• Une bonne maîtrise des connaissances du fonctionnement des différentes administrations ou organismes,
• Une bonne connaissance en comptabilité publique,
• Une bonne maîtrise des outils informatiques,
• Une bonne maîtrise rédactionnelle.

Vous avez une bonne capacité d'adaptation, vous aimez le travail en équipe, vous avec l sens de la communication, vous êtes autonome et persévérant(e), ce poste est pour vous !