Assistant(e) en démarches administratives et sociales

À propos de nous: Villefranche‑sur‑Saône est une ville dynamique et accueillante située au cœur du Beaujolais, à seulement 30 minutes de Lyon. Accessible par train ou autoroute, elle offre un tissu d’entreprises varié, des infrastructures modernes, un cadre culturel et sportif riche, ainsi que de nombreux espaces verts favorisant la qualité de vie des habitants et des professionnels.

Rejoignez la ville de Villefranche‑sur‑Saône: travailler pour la mairie, c’est contribuer activement à la vie de la commune, participer à de grands projets, et donner un sens à votre parcours professionnel dans un environnement à taille humaine, convivial et tourné vers l’avenir.

Mission

• Accueillir, informer et orienter individuellement les usagers pour faciliter l’accès aux droits et aux services.
• Aider dans les démarches de la vie quotidienne (lecture, explication, rédaction de courriers, CV, lettre de motivation, aide à la constitution de dossiers divers), prise de rendez‑vous, et constitution de dossiers en relation avec les organismes compétents.
• Orienter et réaliser la recherche d’informations nécessaires.
• Participer au partenariat avec les différents acteurs du territoire (bailleurs sociaux, France Travail, Mission Locale, CCAS).
• Développer une mission de médiation numérique, en lien avec la coordination numérique du territoire : former et accompagner les personnes vers un usage autonome du numérique, en préparant et animant divers ateliers.
• Participer à l’élaboration et à la diffusion d’outils de communication pour améliorer la visibilité et la lisibilité des actions menées pour l’accès aux droits.
• Constituer et tenir à jour une base de documentation à partir des éléments produits par les partenaires en direction des usagers, et l’exploiter en fonction des demandes.
• Assurer le secrétariat de la structure : demandes d’interventions techniques auprès des autres services municipaux, suivi des activités d’animation pour les familles et la régie, gestion des commandes et du stock de fournitures de bureau, suivi des conventions avec les associations pour les prêts de salles, accompagnement possible des associations de quartier dans certaines démarches administratives.
• Participer aux réunions et manifestations de la structure.
• Assurer l’ouverture, la fermeture et la mise sous alarme de l’équipement en fonction des horaires effectués.

Profil

• Bonne maîtrise des connaissances du fonctionnement des différentes administrations ou organismes.
• Bonne connaissance en comptabilité publique.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.
• Bonne maîtrise rédactionnelle.
• Bonne capacité d’adaptation, sens de la communication, travail en équipe, autonomie et persévérance.

Cycle de travail

38 heures sur 5 jours ou 37 heures sur 4,5 jours. Le poste peut nécessiter des réunions en dehors des horaires de service et exposer le collaborateur à une certaine agressivité des usagers; la confidentialité doit être respectée.

Pour candidater

Envoyez votre CV, lettre de motivation et derniers arrêtés de situation administrative si vous êtes titulaire, avant le 26 juillet 2026, via la page carrière.

Référence de l'offre : qnxw7jhzhw