ASSISTANT(E) DE REGULARISATION DE DEPANNAGE (H/F)

Présentation de l'entreprise :L'entreprise familiale GALIVEL a été fondée en 1948. Le groupe est aujourd'hui composé de 13 sites répartis sur les départements des Côtes d'Amor, l'Ille-et-Vilaine, la Manche et le Morbihan (Environ 160 salariés).Le groupe s'engage au plus près des besoins des usagers de la route, particuliers et professionnels en proposant plusieurs services : - Le dépannage remorquage de poids lourds et véhicules légers ; - La réparation de véhicules (mécanique et carrosserie) ; - Une station-service ; - La vente de véhicules neufs et d'occasion.

Poste et lieu de la mission :

Assistant(e) de régulation de dépannage H/F - Lieu = Saint-Jouan-de-l'Isle (22)

Missions

• Prise en charge des appels d'urgence de dépannage
• Gestion des missions de dépannage en tenant compte des conditions et du besoin
• Gestion et suivi des dossiers
• Facturation
• Accueil de la clientèle
• Réalisation d'activités de secrétariat (prise de rendez-vous, réalisation de documents, enregistrement de données…)

Compétences requises

• Vous êtes issus d'une formation transport ou logistique.
• Vous êtes dynamique, rigoureux, réactif et savez gérer les priorités.
• Vous avez une bonne maitrise de l'outil informatique et un bon relationnel.
• Vous aimez trouver des solutions en adéquation avec la situation.
• Vous êtes organisé et intéressé pour intégrer notre pôle d'appel.

Conditions et rémunération

• Salaire à définir selon expérience et formation.
• Travail à temps plein, en horaire décalé
• Contrat de 39 heures par semaine.
• Type d'emploi : CDI
• Lieu du poste : En présentiel
• A pourvoir immédiatement

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Classer des documents
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
• Utiliser les outils numériques

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Entretien et réparation de véhicules automobiles légers