Assistant(e) de gestion PMI PME en alternance - H/F

1 - Assure une fonction d'assistance au Directeur commercial concernant la gestion des contrats clients nationaux :

• Assure le suivi des travaux de la réception de la demande à la facturation.
• Informe sur l'avancement des travaux.
• Met à jour les tableaux de bord.
• Participe aux réunions clients.

2 - Assure l'interface entre le client et les différentes agences du groupe :

• Redirige les demandes de dépannages et de travaux aux agences en fonction du secteur géographique.
• Etabli la sous-traitance en interne (bon de commande et contrat de sous-traitance CST).
• Communique sur les process mis en place par le client (retail, GMAO…).
• Relance les agences sur l'avancement des travaux et sur la planification de ceux-ci.

• Informe le client sur la planification et l'avancement des travaux.
• Transmet les éléments relatifs aux demandes (devis, bon d'intervention BI /réception BR, factures…).
• Utilise les outils informatiques mis en place par le client (Retail, GMAO…)
• Gère les litiges.

3 - Assure la gestion administrative et comptable courantes, à savoir :

• Etabli et vérifie l'exécution des factures clients (récupère les éléments auprès des agences).
• Suit et vérifie la refacturation interne (factures en autoliquidation)
• Etabli et suit les commandes d'achat fournisseur.
• Gère, transmet, classe et archive les documents.
• Crée et instruit les dossiers de production.
• Assure l'instruction et le suivi de l'activité sur les divers logiciels notamment Progib, serveur interne.
• Maîtriser les outils informatiques et être à l'aise au téléphone
• Être doté d'un grand sens de l'organisation et de rigueur
• Avoir le sens du service
• Confidentialité
• Être bon communicant
• Être polyvalent, réactif
• Être doué d'initiatives
• Savoir anticiper
• Savoir s'adapter aux différentes situations, y compris les plus urgentes