Assistant(e) de formation H/F

Information du poste

Lieu : Six-Fours

Type de contrat : CDI 35H

Service : Formation

Salaire : De 22 800 € à 25 200 € brut/an

Convention collective : Métallurgie

À propos du groupe ADI

Fondé en 1987, le Groupe familial ADI est un acteur national reconnu dans la vente, l’installation, la maintenance de matériels incendie et de défibrillateurs, ainsi que pour les formations en sécurité incendie, evacuation, secourisme et prévention. Le groupe compte 12 agences en France et plus de 330 collaborateurs.

Intitulé du poste

Assistant(e) Administratif(ive) – Service formations & défibrillateurs (Six-Fours)

Missions

Gestion administrative & relation clients

• Répondre aux clients par téléphone et e‑mail avec écoute et professionnalisme
• Suivi administratif des dossiers clients
• Coordination avec les responsables d’agence
• Gestion des demandes liées aux formations et aux équipements

Formation clients

• Organisation et suivi des formations clients
• Planification des interventions des formateurs du groupe
• Gestion des convocations, plannings et documents administratifs
• Suivi des sessions de formation et reporting

Activité Défibrillateurs

• Gestion administrative des activités de vente, location, maintenance et formation
• Suivi des contrats et prestations
• Coordination entre clients, techniciens et formateurs

Profil recherché

De formation Bac +2 (souhaité) dans le domaine administratif, vous avez déjà une première expérience sur des missions similaires. Vous possédez une excellente relation client, aiserez dans les échanges multi‑interlocuteurs, êtes organisée, rigoureuse et réactive, et vous maîtrisez les outils bureautiques avec un bon niveau d’élocution.

Savoir‑être

• Sens du contact humain et de la relation client
• Écoute, bienveillance et communication claire
• Organisation et sens des priorités
• Esprit d’équipe et sens de la collaboration
• Adaptabilité face aux imprévus (planning, clients, formations)
• Autonomie tout en sachant demander ou partager l’information
• Discrétion et sens des responsabilités

Avantages

• Prime d’équipe
• Prime de challenge
• Prime de participation
• Mutuelle + prévoyance
• Plan d’Épargne Entreprise ou Plan d'Épargne Retraite Collectif
• Avantages CSE (cartes cadeaux, réductions tarifaires)
• Action logement – 1% patronal
• Remboursement minimum 50% de l’abonnement transport en commun
• Télétravail (1 journée par semaine ou occasionnel)