Assistant(e) d'agence (H/F)

RESPONSABILITÉS :

Ressources humaines :
• Evaluer les besoins en fonction des demandes des clients
• Gérer les plannings mensuels
• Mettre en place et suivre les process de recrutement
• Transmettre les éléments administratifs au siège
• Mettre en place des formations pour les salariés
• Suivi des salariés
Interface entre le client, l'entreprise et l'intervenant :
• Répondre aux appels téléphoniques
• Traiter les besoins urgents et/ou ponctuels
• Assurer un suivi du bon déroulement des missions et de la satisfaction des clients et salariés

PROFIL RECHERCHÉ :

Compétences et formations requises :
• Savoir se montrer autonome et avoir un sens de l'organisation,
• Etre force de proposition et dynamique,
• Avoir un très bon relationnel et un contact humain, afin de répondre aux sollicitations des clients et des intervenantes,
• Faire preuve de réactivité et être capable de faire preuve de recul,
• Savoir communiquer et travailler en équipe, le travail d'équipe est au cœur des missions quotidiennes,
• Une expérience dans les services à la personne serait un plus, notamment dans le domaine de la petite enfance,
• Savoir faire preuve d'une grande polyvalence,