Assistant(e) d'entreprise (H/F)

Dans le cadre du développement de VVTECH, société spécialisée dans les solutions informatiques, audiovisuelles et l'accompagnement technique des entreprises et collectivités, nous recherchons un(e) Assistant(e) d'entreprise.

Véritable support de l'équipe et de la direction, la personne assure le bon fonctionnement administratif et opérationnel (commercial & marketing) de l'entreprise au quotidien. Elle facilite la coordination entre les clients, fournisseurs, techniciens et partenaires. Elle est la plaque tournante de notre business.

----> Missions principales :

• Démarcher des prospects (téléphone et mail)
• Préparer les devis selon les éléments transmis par les équipes techniques
• Éditer et envoyer les factures
• Assurer le suivi administratif des commandes clients
• Relancer les devis et suivre leur avancement
• Gérer les demandes clients et assurer leur orientation vers les interlocuteurs concernés
• Participer au suivi de la satisfaction client

• Passer les commandes fournisseurs selon les besoins internes
• Assurer le suivi des livraisons
• Contrôler les bons de livraison et les factures fournisseurs
• Mettre à jour les tableaux de suivi achats

• Participer à la planification des interventions techniques
• Organiser les rendez-vous et agendas
• Préparer les dossiers administratifs liés aux projets
• Participer à l'amélioration des procédures internes
• Suivre certains indicateurs et tableaux de bord

• Assurer l'accueil téléphonique et la gestion des e-mails entrants
• Gérer les demandes clients et assurer leur orientation vers les interlocuteurs concernés
• Gérer le courrier et les documents administratifs
• Organiser, classer et maintenir la cohérence des dossiers physiques et numériques
• Assurer le suivi administratif des contrats et documents clients
• Mettre à jour les bases de données et à l'amélioration de celles ci

• Maj contenu site web (texte, photo, réalisation clients..)
• Référencement site web (si maitrise)
• Obtenir et compiler les autorisations de publication clients
• Campagne pub réseaux sociaux (avec tunnel de vente)
• Salon (constitution brochures, gestion logistique, participation stand..)
• Réalisation de plaquettes, rollup.

Horaires : 8h30-12h 14h-17h30

Pas de télétravail

Bonne maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Outlook)

Bonne aisance avec les outils numériques et logiciels de gestion

Capacité à apprendre rapidement de nouveaux outils et process

Bonne qualité rédactionnelle et orthographe soignée

Utilisation logiciel CRM et facturation

Connaissance canva pour création marketing

Organisation et rigueur

Sens des priorités

Polyvalence

Autonomie

Réactivité

Excellent relationnel

Esprit d'équipe

Sens du service client