Assistant (e) d'agence - Services à domicile H/F

Supervisel'équipe des intervenants, assurant la qualité des prestations et lacontinuité du service afin de garantir la satisfaction des clients et de l’équipe.

Managerl'équipe d'intervenants : recrutement, intégration, évaluation, gestiondes plannings, animation des réunions d’équipe

Veillerau maintien d’un cadre de travail harmonieux et agréable

Gérerla relation clients : (ré)évaluation des besoins, suivi de la qualitgestion des réclamations, lien entre clients et intervenants

Assurerla gestion administrative

Sibesoin, contribuer au développement commercial : rendez-vous prospectstablissement de devis, relances, suivi des dossiers clients

Définirgarantir et entretenir le niveau de qualité attendu des prestations