Assistant(e) d'Agence (F/H) - Bayonne (H/F)

Spécialiste de la garde d'enfants à domicile, Kangourou Kids place l'humain et la qualité de service au cœur de ses engagements.

Notre agence de Bayonne grandit et pour accompagner son développement, nous recherchons notre futur(e) Assistant(e) d'Agence en contrat à durée déterminée

Basé au sein de notre agence de Bayonne, ce poste est sédentaire.

Vous intégrez l'équipe d'encadrement et devenez le point de contact privilégié de nos clients et de nos intervenants de terrain.

Sous la responsabilité de la Responsable d'Agence, vous assurez un rôle pivot opérationnel. Votre quotidien se caractérise par une forte dynamique humaine : bien que les journées s'inscrivent dans un cadre fixe en agence, la variété des situations et la gestion des flux empêchent toute monotonie. Vos missions se déclinent en trois grands axes :

• Relation client et accueil : Vous participez activement à l'accueil physique et téléphonique des clients (familles) et des intervenant.e.s à domicile.
• Gestion administrative et logistique : Vous assurez le suivi administratif rigoureux des dossiers (contrats de travail, documents administratifs, facturation). Vous contribuez à l'optimisation et à l'ajustement quotidien des plannings d'intervention des gardes d'enfants.
• Sourcing et recrutement : Vous participez au processus de recrutement de nos intervenants (diffusion d'annonces, pré-sélections téléphoniques, participation aux entretiens).

Vie de l'agence : Vous contribuez activement à la vie quotidienne de l'équipe et aux différents projets de développement de l'agence.

Profil recherché et compétences requises

• Vous justifiez d'un excellent sens du service, d'une grande rigueur organisationnelle et d'une forte réactivité face aux imprévus.
• Vous disposez d'une solide conscience professionnelle et d'une rigueur à toute épreuve pour garantir la qualité de notre suivi réglementaire et de nos services.
• Votre aisance relationnelle, votre autonomie et votre esprit d'équipe vous permettent de naviguer sereinement dans un environnement de travail de proximité.
• La polyvalence est votre meilleur atout : vous savez basculer avec agilité d'une tâche de gestion de planning à un entretien de recrutement ou à un accueil téléphonique.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques courants (Word, Excel, Outlook). Une première connaissance du secteur des services à la personne (SAP) ou de la gestion de plannings serait un atout.
• Engagement Diversité : Ouvert à toute forme de singularité, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures, conformément aux valeurs de non-discrimination portées par notre branche professionnelle.

Ce que nous vous offrons :

• Une prise de poste au 1er juillet 2026 au sein d'une structure engagée et humaine.
• Un accompagnement personnalisé à l'intégration via un tutorat interne, pour vous guider pas à pas dans la maîtrise de nos méthodes et de nos outils.
• Des avantages sociaux attractifs : l'accès complet aux prestations de notre CE Partagé (réductions culturelles, billetterie, avantages loisirs et vacances) pour vous et votre famille.
• Une rémunération : de 23 000 € à 25 000 € par an.