Assistant(e) d'agence
Assistant(e) d'agence – CDI à temps partiel (28h / 4 jours)
Vous aspirez à travailler au sein d'une entreprise qui valorise votre développement professionnel et met en avant vos compétences? Ne cherchez plus, DOUM est là pour vous !
Avec plus de 80 salariés intervenants à domicile et une équipe d'encadrement, notre agence DOUM poursuit son développement. Nous croyons en des valeurs fortes : la solidarité, le respect et le professionnalisme . Du maintien à domicile à l'entretien du cadre de vie en passant par la garde d'enfants, nous accompagnons chaque jour nos bénéficiaires avec engagement et bienveillance.
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Assistant(e) d'agence afin de renforcer notre équipe et d'accompagner la Responsable de secteur dans la gestion quotidienne de l'agence.
Missions
- L'accueil physique des clients, salariés et partenaires.
- L'accueil téléphonique et la gestion des e-mails.
- Le renseignement et l'accompagnement des clients sur nos prestations.
- Le traitement des demandes de devis et leur suivi.
- La gestion des demandes clients et leur transmission aux interlocuteurs concernés.
- La planification des interventions en lien avec la Responsable de secteur.
- Le traitement et le suivi du courrier.
- Le soutien administratif de l'agence (classement, saisie, mise à jour des dossiers, suivi documentaire).
- Le respect des procédures internes et des exigences de qualité.
Conditions de travail
- CDI à temps partiel.
- 28 heures par semaine réparties sur 4 jours.
- Travail en journée, du lundi au vendredi.
- Poste basé en agence.
- Ordinateur et téléphone mis à disposition.