Assistant(e) comptable F/H

Nous recherchons pour l'un de nos clients : un(e) Assistant(e) Comptable

Objectifs du poste

L’assistant(e) commercial(e) assure au quotidien la coordination de l’équipe et les relations avec les clients. Il/elle apporte un appui commercial et administratif, principalement aux techniciens et au Directeur d’agence. Il/elle gère toutes les opérations qui précèdent, accompagnent et suivent les ventes.

Principales missions

1. ADMINISTRATIF

• Assurer tous les contacts entrants (téléphoniques, mails, courriers) : filtrage, réponse aux questions, orientation vers le service concerné, traitement et rédaction des courriers
• Assurer l’ensemble des contacts sortants à destination des clients, prospects, partenaires
• Gérer les échéanciers et les agendas/planning du Directeur d’agence et des techniciens
• Organiser des réunions internes, rédiger les comptes rendus
• Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects
• Classer, archiver les dossiers et les documents
• Gestion administrative du personnel : suivi des demandes de congé, note de frais, suivi des formations, suivi de la médecine du travail en liaison avec la Direction des ressources–humaines

2. SUPPORT COMMERCIAL

• Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
• Préparer les tableaux de bord (ventes réalisées, non conclues, etc), suivre l’évolution des objectifs
• Gérer les ventes depuis la commande jusqu’à l’installation en s’assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles
• Suivre les marchés obtenus : respect du cahier des charges, revue de contrat, délai, satisfaction client
• Préparer les propositions commerciales, les appels d’offre, les devis
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (réclamations, avoirs)
• Assurer les relances pour le recouvrement

3. COMPTABILITÉ

• Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients : saisir les dossiers (propositions commerciales, devis, commande/contrat, incidents)
• Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients : saisir toutes les informations clients nécessaires à la livraison et à la facturation
• Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec la Direction administrative et financière