Assistant(e) commercial et logistique export

Erasteel est l'un des principaux fabricants d'acier rapide issu de la métallurgie des poudres, destiné à la fabrication d'outils et de composants haute performance.

Responsabilités :

Missions Administration des Ventes :

• Effectuer une revue d’offre et de commande et établir une offre commerciale complète (disponibilité de stock ou délai de production, offre tarifaire et conditions de paiement) en réponse aux demandes d’offre des clients.
• Gérer les demandes des clients sur les zones : France / autres pays export.
• Être l’interface entre le client et les sites de production
• Faire suivre les cahiers des charges produits et possibles réclamations qualité aux responsables qualités des différents sites.
• Assurer le suivi des commandes par l’enregistrement des accusés de réception, passage de commandes auprès des sites Erasteel concernés et suivi des expéditions.
• Suivre les commandes de production et réapprovisionnement de stock et planning expéditions.
• Effectuer la facturation.
• Communiquer aux clients l’état d’avancement de leurs commandes lors de demandes de leur part.
• Suivre les paiements et effectuer les relances.

Missions Expéditions

• Préparer les documents pour les dossiers douane.
• Assurer l’interface équipe transport et douane.
• Participer à l’archivage électronique des dossiers de ventes.
• Assure-le suivi/avancement de la production via les routines S-S+1
• Sous l’autorité du Responsable du service clients ERASTEEL

Dimensions & complexité significatives :

En contact régulier :

• en externe avec les clients, banques, transitaires, TMS, les fournisseurs,
• en interne (sur site ou dans la société) : le service supply chain, production, qualité, process, les équipes Commerciales world wide, Service Douanes …

Compétences et qualités requises :

• Capacité d’écoute
• Rigueur et organisation, anticipation, initiative et réactivité, flexibilité
• Esprit d’équipe et bon relationnel
• Sens du service et sens commercial
• Maîtrise du système d’information (SAP)
• Etablissement de documents légaux : documents bancaires (CREDOC), Coface, Incoterm, Certificat Origine …

Diplôme en commerce international, logistique ou domaine connexe.

• Mini Bac+2 avec expérience en Supply Chain
• Maitrise de l’anglais du commerce international et Incoterms
• Maîtrise Outil Bureautique (Word, Excel fonction avancée, Power Point, connaissance SAP)