Assistant(e) Commercial(e) SECTEUR ASSURANCE en Alternance - BTS NDRC

L'iA, intelligence Apprentie, campus de Nantes, recherche pour l'un de ses partenaires spécialisé dans le secteur de l'assurance, un(e) Assistant(e) Commercial(e) dans le cadre d'un contrat en alternance de 2 ans.

Dans le cadre de votre apprentissage, vous préparez un BTS NDRC, formation dispensée sur notre Campus iA Nantes, diplôme de niveau 5 (Bac +2) reconnu par l'Etat et inscrit au RNCP. Aucun frais n'est demandé aux candidats.

Vos missions :
Accueil & relation client

• Accueillir les clients en agence et au téléphone.
• Identifier les besoins grâce à une écoute active et orienter vers le bon interlocuteur.

• Réaliser des opérations simples sur les contrats (édition d'attestations, changements de coordonnées, etc.).
• Assurer le suivi et la mise à jour des bases de données clients.
• Traiter les mails entrants/sortants et assurer la diffusion d'informations.

• Participer aux opérations de mailing et campagnes d'information.
• Réaliser des appels sortants (clients et prospects) en fonction des événements et périodes clés pour proposer des solutions adaptées.
• Contribuer à la préparation et au suivi des rendez-vous commerciaux terrain en binôme avec l'agent.

• Sens de l'écoute, polyvalence et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Aisance relationnelle, dynamisme et rigueur.
• Maîtrise des outils bureautiques.