Assistant(e) Commercial(e) H/F - Alternance (BTS SAM) | Strasbourg (67)
Tu aimes le contact client et le travail en équipe ? Cette alternance te permettra de développer des compétences en support commercial et en relation client.
Une entreprise située à Strasbourg recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) en alternance, en lien direct avec la formation BTS Support à l'Action Managériale.
Missions :
Support commercial
Assister l'équipe commerciale dans les tâches quotidiennes
Participer au suivi des devis, commandes et dossiers clients
Mettre à jour les bases de données commerciales
Relation client
Gérer les appels et emails clients
Assurer le suivi et la satisfaction client
Participer aux actions de fidélisation
Gestion administrative
Préparer les documents commerciaux
Assurer le classement et le suivi des dossiers
Participer au reporting commercial
Outils digitaux
Utiliser les outils bureautiques et CRM
Mettre à jour les fichiers clients
Participer à la digitalisation des process commerciaux
Modalités de l'alternance :Localisation : Strasbourg (67)
Rythme : alternance école / entreprise
Contrat : apprentissage ou professionnalisation
Rémunération : selon la réglementation en vigueur
Formation :Tu prépareras un BTS Support à l'Action Managériale (BTS SAM), formation diplômante de niveau Bac+2 reconnue par l'État. Elle développe des compétences en communication professionnelle, gestion administrative et support à l'activité commerciale.
Intérêt pour le commerce et la relation client
Bon relationnel et sens du service
Organisation et polyvalence
Autonomie et esprit d'équipe
À l'aise avec les outils numériques