Assistant.e Commercial.e Grands Comptes en alternance

Pour accompagner notre croissance, nous recherchons des talents pour soutenir nos équipes dans nos différents projets.

Responsabilités

• 1/ Assister l’équipe en charge de développer les ventes auprès des Grands Comptes :
  • Participer à la prospection commerciale : réaliser les recherches documentaires nécessaires à l’élaboration des plans de comptes de contacts prospects (organigramme, actualités, contacts, …) et les synthétiser dans un format adapté.
  • Contribuer à la préparation des supports nécessaires pour mener les rendez‑vous prospects.
  • Suivre les prospects contactés et mettre à jour les contacts dans le CRM et le cas échéant adresser les informations nécessaires.
  • Assurer un support commercial.
  • Organiser les prises de rendez‑vous de l’équipe dans le cadre du déploiement d’accords cadre.
  • Réaliser les opérations de phoning sur les grands comptes lors d’un déploiement régional (exemple : contact des agences Colas et organisation des rendez‑vous).
  • Assurer la promotion de l’offre commerciale et la vente directe sur des cibles identifiées dans le cadre d’un accord cadre.
  • Participer ponctuellement à des rendez‑vous.
• Préparer les documents et supports pour les comités de pilotage client.
• Participer au suivi opérationnel de la mise en œuvre du contrat, notamment la facturation en liaison avec les services concernés.
• 2/ Contribuer à la fidélisation des clients et au développement des ventes :
  • Suivre les clients TGC signés en Bons de Commande et gérer le renouvellement des contrats.
  • Assurer le suivi des consommations et la bonne facturation des services.
  • Développer la vente de services à plus forte valeur ajoutée (upsell) sur les clients Bons de Commande.
  • Assurer le reporting de votre activité et alimenter le CRM dans le respect des process en place.
  • Participer occasionnellement à des visites sur site.
• 3/ Participer activement aux projets de la Direction Commerciale et Marketing et de l’entreprise :
  • Participer activement aux réunions commerciales organisées à l’initiative de la Direction Commerciale.
  • Participer à développer une meilleure connaissance du marché (veille concurrentielle notamment) et transmettre les informations de nature à favoriser la concrétisation d’affaires sur des secteurs autres que ceux dont vous avez la charge.

Profil et compétences requises

• Vous préparez un Bac+5 ou une école de commerce, formation technique supérieure type Master action commerciale sur 2 ans.
• Vous avez une connaissance ou appétence pour l’approche de la relation client / prospect.
• Bonne capacité à construire un argumentaire orienté clients.
• Intérêt pour les technologies et le SI souhaité.
• Bonne capacité d’expression orale et écrite (orthographe, langage soigné).
• Première expérience dans la vente B to B et/ou prospection de services à valeur ajoutée (stage ou alternance) est un plus.
• Sens de la communication : créer un lien, écoute et reformulation, formaliser clairement une réponse.
• Sens de l’efficacité : autonomie, rigueur et organisation, confidentialité, bon sens et maîtrise des émotions.

Nos engagements

• Vous accueillir et vous intégrer selon un programme spécialement élaboré pour vous.
• Vous accompagner tout au long de votre contrat et de votre formation avec un(e) tuteur(trice) et une marraine ou un parrain qui veilleront régulièrement à votre progression et à votre bonne appropriation des principes et des valeurs de l’entreprise.
• Être à votre écoute pour vous aider dans la réussite de votre diplôme et à la préparation de votre projet professionnel futur.