Assistant(e) commercial(e) et administratif(ve) (H/F)

Assistant(e) commercial(e) et administratif(ve) (H/F)

Assistant(e) commercial(e) et administratif(ve) 25 - Morteau

Offre n° 211TWZD
Assistant(e) commercial(e) et administratif(ve) (H/F)

Nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) et administratif(ve) polyvalent(e) pour renforcer notre équipe. Vous serez en charge de l'accueil et de la vente au magasin ainsi que de la prise de commandes par téléphone. Vous assurerez également le suivi administratif des ventes et des commandes.Vos principales missions :

• Accueillir et conseiller les clients au magasin
• Assurer la vente et l'encaissement des produits
• Répondre aux appels téléphoniques et prendre les commandes
• Saisir et suivre les commandes clients
• Établir et assurer la facturation

Type de contrat CDIContrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• Complémentaire santé
• Primes

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents

Compétences

• Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
• Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
• Assurer le suivi post-vente
• Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
• Assurer les relations et le suivi avec les différentes parties prenantes du projet (sous-traitants, fournisseurs, clients finaux, collectivités, opérateurs)
• BTS négociation et digitalisation de la relation client
• Certificat de spécialisation assistance, conseil, vente à distance
• Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
• Développer l'esprit d'équipe
• Etablir des rapports de vente et d'activité
• Favoriser l'entente, la collaboration
• Gestion des commandes et des stocks
• Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
• Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
• Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients
• Participer à l’élaboration d’un devis technique
• Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
• Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
• Respecter les délais de livraison
• Rédiger des fiches produits ou des argumentaires
• Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
• Titre professionnel assistant commercial
• Traiter les commandes et préparer les expéditions

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Fonderie d'autres métaux non ferreux

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