Assistant(e) commercial(e) en alternance (F/H)

Description du poste : Au sein de l'équipe Service clients, vous participez à la gestion commerciale et administrative des commandes clients dans un objectif de qualité (service, coût et délai) au sein du service.

Vos missions principales seront :

• Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leurs demandes (suivi de stock, prix en vigueur, commandes, factures et réclamations)
• Gérer le portail clients
• Être support à l'activité béton et matériel de dosage (saisie de commandes, gestion des réclamations, relation clients)
• Gérer les relations fournisseurs
• Saisir des commandes dans l'ERPVous serez également en support du service clients sur les autres activités liées à l'Industrie (collaboration avec le service achat & logistique).