Assistant(e) Commercial(e) ADV H/F

L'agence Actua Saverne recrute pour son client, une industrie reconnue basée à Bouxwiller, un(e) Assistant(e) Commercial(e) ADV. Missions : Traitement des commandes clients :

• Assurer le traitement des commandes en fonction des besoins clients
• Réceptionner, vérifier et enregistrer les commandes (articles, quantités, prix, délais)
• Saisir les prix et établir les accusés de réception
• Vérifier la disponibilité des produits en stock
• En cas d'indisponibilité, coordonner avec le planning de production ou les sites/fournisseurs concernés
• Suivre les livraisons et contacter les transporteurs si nécessaire
• Établir les factures
• Suivre les contrats clients et mettre à jour les tableaux de suivi Gestion de la relation commerciale :
• Informer les clients et ajuster les délais de livraison si nécessaire
• Assister les chefs des ventes dans la relation client quotidienne
• Remonter les besoins clients aux équipes commerciales
• Préparer et envoyer des échantillons
• Suivre les encaissements en lien avec le service comptabilité Polyvalence au sein du service ADV :
• Assister ponctuellement le service planning de production
• Contribuer aux activités liées au développement décors Profil
• Niveau Bac à Bac Pro
• Expérience en administration des ventes ou relation client appréciée
• Connaissance de SAP souhaitée
• Maîtrise de l'anglais indispensable, l'allemand est un atout Qualités requises
• Sens de l'organisation et rigueur
• Bon relationnel et sens du service client
• Réactivité et capacité d'adaptation
• Esprit d'équipe et polyvalence Conditions et avantages
• CDI - démarrage pour fin d'année
• 13e mois
• Intéressement et participation
• Mutuelle avantageuse
• Restauration : repas traiteur sur commande pris en charge à hauteur de 2/3
• CSE : activités, billetterie à tarifs préférentiels, chèques vacances, chèques cadeaux Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et occuper un poste clé au coeur de la relation client ?