Assistant(e) Commercial(e) & Administration des Ventes IT (H/F)

ECM Ecole de Commerce et Management | Contrat d'apprentissage

Assistant(e) Commercial(e) & Administration des Ventes IT (H/F)

• Recruteur(s) assigné(s) Thomas JEANCOLIN,Ryan Ramdani
• Formation souhaitée Bachelor 3 Responsable d'activité Commerciale et Marketing (après bac+2)
• Secteur d’activité Technologie
• Type d'emploi Contrat d'apprentissage
• Date ouverte 03/07/2026
• Zone(s) géographique du poste Montbéliard & Belfort
• Expérience professionnelle Débutant
• Typologie du poste Commercial Sédentaire; Commercial itinérant
• Ville Belfort
• État/Province Bourgogne-Franche-Comté

Description du poste

• Établir les devis, propositions commerciales et contrats.
• Enregistrer et suivre les commandes clients.
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients.
• Contrôler la conformité des documents contractuels.
• Coordonner les échanges entre les équipes commerciales, techniques et les clients.
• Participer au suivi des renouvellements de contrats et abonnements.
• Mettre à jour les bases de données clients et le CRM.
• Accueillir et renseigner les clients par téléphone et par e-mail.
• Participer à la qualification des prospects.
• Assurer le suivi des opportunités commerciales.
• Préparer les dossiers commerciaux et les supports de présentation.
• Participer à l'organisation des rendez-vous commerciaux.
• Contribuer aux actions de fidélisation des clients.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel, Word et Outlook.
• Aisance avec les outils numériques et les logiciels CRM.
• Bonnes capacités rédactionnelles et orthographe soignée.
• Intérêt pour les secteurs de l'informatique, du Cloud, de la Cybersécurité et des Télécommunications.
• Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Excellent sens du relationnel et du service client
• Organisation, rigueur et autonomie.
• Dynamisme et esprit d'initiative.
• Esprit d'équipe et capacité d'adaptation.
• Curiosité et envie d'apprendre.
• Réactivité et gestion des priorités.

Informations contractuelles

Dans le cadre d'un Programme Grande École (PGE) ou d'un Bachelor 3 Responsables d'Activités Commerciales et Marketing à l'ECM de Belfort.