ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) Administration Des Ventes (H/F) H/F

Au sein du service commercial et rattaché(e) à la responsable des Administration des ventes, vous intègrer une équipe de plusieurs assistant(e)s chevronnées qui seront là pour vous épauler et vous aider à être très rapidement opérationnel(le).

Accompagné(e) avec une formation, vous aurez les missions suivantes :

1/ Gestion des commandes :

• Saisie des commandes de production
• Saisie des appels de livraison, FIFO
• Etude et analyse des prévisions client pour anticiper les commandes de production
• Commande réservation carton
• Gestion des stocks
• Accusé de réception commande
• Confirmation délai de mise à disposition ou livraison
• Suivie de production pour respect du planning et de l'engagement client

2/ Gestion compte client

• Mise à jour des comptes clients (nouveau contact, nouvelle adresse de livraison...)

3/ SAV

• Gestion des réclamations clients (non-conformité interne ou externe) épaulé par votre responsable et l'équipe qualité.

4/ CREATION PRODUIT

• Dans un second temps, lorsque vous maîtriserez la partie ADV pure, vous serez amené à créer des produits, et vous serez en charge de réaliser l'analyse technique d'un produit.

Vous travaillerez en collaboration avec les commerciaux et votre objectif est d'offrir un soutien opérationnel et organisationnel afin de réaliser les objectifs de vente pour répondre aux commandes passées par les clients.

Pour cela : Vous assurez le relationnel client/usine, le lancement en fabrication des commandes et le suivi des commandes. Vous assurez le suivi administratif et logistique des dossiers clients dont vous aurez la responsabilité.