Assistant(e) Commercial(e) & Administratif(ve) H/F

VITADOM (filiale du Groupe PROSENIORS) est un leader régional du service d'Aide et d'Accompagnement à Domicile (SAAD) autorisé par le conseil départemental intervenant auprès de toute personne en situation de vulnérabilité.

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Valeurs et orientation

AMBITIEUSE: Nous avons pour objectif de devenir le leader qualitatif du secteur dans les 5 années à venir.

ENGAGÉE: Notre raison d'être est de permettre à toute personne fragilisée par l’âge ou le handicap de rester à son domicile le plus longtemps possible dans les meilleurs conditions possibles.

HUMAINE: des équipes qui partagent des valeurs communes et tournées vers l'humain.

Vos missions

• Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des demandes des bénéficiaires, salariés et partenaires.
• Participer au recrutement : sourcing, présélection téléphonique, organisation et suivi des entretiens. Constituer et suivre les dossiers administratifs des salariés et des bénéficiaires.
• Participer à la gestion des plannings et à leur optimisation. Gérer les demandes, imprévus et réclamations.
• Assurer le suivi commercial et la qualité de la relation client. Mettre à jour les outils de gestion et les bases de données.

Avantages

• Titres restaurant
• Une mutuelle
• Prévoyance
• L'accès à notre Fond d'action social et solidaire...
• Vous aurez la chance de travailler dans une équipe dynamique et bienveillante.