Assistant(e) commercial Alternance / Apprentissage H/F

Le poste

La mission :

Missions

En tant qu'Assistant(e) Commercial(e) et Support Plateforme, vous contribuerez activement à la qualité du service rendu aux utilisateurs. Vos missions principales incluront :

-
L'accompagnement des partenaires (restaurateurs mobiles) dans leur inscription sur la plateforme

-
La création et la mise à jour de leur vitrine digitale (photos, contenus, offres, informations pratiques)

-
Le traitement des demandes de devis clients et leur transmission aux prestataires concernés

-
Le support de premier niveau aux utilisateurs, par téléphone et par email

-
La participation à l'optimisation continue de l'expérience utilisateur et des processus internes

Le profil :

-
Étudiant(e) en Bac+2 dans les domaines du commerce BTS NDRC/NTC, ou de la gestion BTS GPME/ Assistant Direction

-
Aisance avec les outils numériques et les interfaces web

-
Bonnes capacités relationnelles, sens de l'écoute et organisation

-
Autonomie, rigueur et esprit d'équipe

-
Une première expérience en relation client, restauration ou événementiel serait appréciée