ASSISTANT(E) AUDIOPROTHESISTE (H/F)

SONANCE AUDITION recherche un(e) Assistant(e) audioprothésiste pour rejoindre son équipe dans le cadre d'un CDI à temps partiel à 30 heures par semaine.

En collaboration étroite avec l'audioprothésiste, vous êtes un véritable relais entre le professionnel et les patients. Vous participez au bon fonctionnement du centre en assurant des missions à la fois relationnelles, administratives, commerciales et techniques.

• Accueil physique et téléphonique des patients.
• Prise de rendez-vous et gestion de l'agenda.
• Accueil, écoute et accompagnement des patients tout au long de leur parcours.
• Création et suivi administratif des dossiers patients.
• Gestion des prises en charge et relations avec la Sécurité sociale et les mutuelles.
• Gestion du tiers payant et suivi des règlements.
• Établissement des devis et factures, en collaboration avec l'audioprothésiste.
• Gestion des commandes, des livraisons et des stocks.
• Réception et suivi des appareils auditifs et accessoires.
• Service après-vente de premier niveau des aides auditives : nettoyage, entretien courant, changement de filtres et d'accessoires.
• Accompagnement et conseil des patients dans l'utilisation et l'entretien de leurs aides auditives.
• Vente et conseil sur les accessoires et produits d'entretien.
• Préparation du matériel nécessaire aux rendez-vous.
• Veiller à la bonne tenue et au bon fonctionnement du centre.

Vous travaillerez en étroite collaboration en équipe et contribuerez directement à la qualité de l'accueil, du suivi et de la satisfaction des patients.