Assistant(e) assurance qualité
Entreprise : ELSAN, leader dans l'hospitalisation privée en France, en médecine chirurgie et obstétrique, compte aujourd'hui 28 000 collaborateurs et 7 500 médecins libéraux qui exercent dans les 140 établissements du groupe. Ils prennent en charge plus de 4 millions de patients par an.
Le groupe de santé ELSAN est un acteur de référence de l'offre de soins en France, présent dans l'ensemble des métiers de l'hospitalisation (médecine, chirurgie, obstétrique, cancérologie, soins de suite, hospitalisation à domicile, urgences, soins primaires, psychiatrie) et dans toutes les régions de l'Hexagone.
Fort d'une politique d'investissement ambitieuse, ELSAN structure une offre médicale qui répond aux attentes des patients et des médecins en apportant des solutions technologiques et organisationnelles innovantes, et en encourageant une dynamique d'excellence médicale. Description du poste : Rejoignez une équipe engagée, dynamique et conviviale, où la qualité est bien plus qu'une obligation règlementaire : c'est un véritable projet collectif au service des patients et des professionnels. Dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue et de notre prochaine certification, nous recherchons un(e) assistant(e) qualité prêt(e) à relever de nouveaux défis et à contribuer activement à la vie de l'établissement. Aux côtés du responsable qualité, vous serez un acteur clé de nos projets : - participer aux évaluations et audits internes (EPP, IQSS) - contribuer à l'organisation et à l'animation de groupes de travail - participer aux différentes instances de l'établissement (CLIN, COMEDIMS, CLUD, CLAN)
- Assurer la gestion documentaire et la mise à jour des procédures - recueillir, traiter et analyser les questionnaires de satisfaction des usagers dont E-SATIS - accompagner les équipes dans le déploiement et le suivi des actions d'amélioration continue - contribuer au suivi des indicateurs qualité et gestion des risques Description du profil : Titulaire d'une licence, gestion des risques ou équivalent (bac3), vous disposez idéalement d'une première expérience dans un établissement de santé. Au delà du diplôme, nous recherchons surtout une personnalité : - curieuse et proactive - organisée et rigoureuse - à l'aise dans les échanges avec des interlocuteurs variés - force de proposition - dotée d'un véritable esprit d'équipe Une expérience liée à la certification des établissements de santé constituerait un atout apprécié mais pas obligatoire.