ASSISTANT(E) ADV - TRAITEMENT DES COMMANDES (H/F)

Détail de poste

Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique. Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite ! Pour l'un de nos clients on cherche un assistant ADV - traitement des commandes à Echirolles.

Mission dans le cadre du remplacement d'une salariée absente. Un accompagnement et une formation au poste sont assurés en interne.

Point important : au-delà de la tenue du poste, la mission comporte un objectif central de documentation. Le travail en doublon avec l'équipe en place libère le temps nécessaire à la rédaction des fiches de procédures du poste, qui constituent un livrable essentiel de la mission. Le profil proposé devra présenter une réelle rigueur rédactionnelle.

Missions principales :

• Rédiger, au fil de la formation, les fiches de procédures du poste (pas-à-pas, captures d'écran, échéances, points de contrôle), validées par l'équipe formatrice. Livrable essentiel de la mission.
• Vérification et traitement des commandes des adhérents (quotidien).
• Modifications diverses à la demande des adhérents, renseignements téléphoniques (quotidien).
• Saisie et traitement des factures pour les transitaires
• EQUIP PRO et EQUIP OI (quotidien).
• Contrôle des factures complexes avec les commandes, appels aux fournisseurs et aux adhérents (quotidien).
• Envoi des mails de suspension des livraisons en cas de réduction de garantie, d'impayé ou de procédure collective d'un adhérent (ponctuel).
• Participation au standard : réponse et orientation des appels entrants (quotidien).

Le poste est basé à ECHIROLLES