Assistant(e) ADV (H/F)

L'agence IHL Interim Vaulx-Milieu recherche pour l'un de ses clients un(e) assistant(e) ADV. Ce poste s'inscrit dans le cadre d'un remplacement temporaire à compter de la mi-août. Vous apprécierez la relation client, la polyvalence et la coordination inter-services. Rejoignez l'équipe Administration des Ventes sur le site de La Verpillière (38) en tant qu'Assistant(e) ADV.

35 heures par semaine du lundi au vendredi, en journée. Indemnité de transport selon la distance domicile-travail.

Responsabilités

• Réceptionner, saisir et valider les commandes clients dans l'ERP, en lien avec les commerciaux.
• Vérifier la faisabilité des délais en coordination avec la planification de la production.
• Assurer un suivi régulier auprès des clients en les informant de l'état d'avancement de leurs commandes.
• Gérer les réclamations clients liées aux retards de livraison, aux non-conformités ou aux articles manquants, en apportant les réponses et les solutions adaptées.
• Transmettre les données sur les conditions de vente, de stock et de délai aux commerciaux.
• Suivre la tarification appliquée.
• Mettre à jour les bases clients.
• Interface avec les ateliers de production afin d'ajuster les délais selon les priorités clients.

Profil souhaité

• Débutant accepté

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie
• Avoir le sens du service

Qualifications

• Employé qualifié

Type de contrat

CDI

Salaire

• Brut mensuel : 1 950 à 2 000 euros sur 12 mois
• Indemnité transports

Déplacements

• Jamais

Secteur d'activité

Activités des agences de travail temporaire