ASSISTANT(E) ADV (H/F)

Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Assistant(e) ADV (F/H).

Dans le secteur de l'industrie, ses tâches s'articulent autour des points suivants :

° Gestion des commandes et du suivi client : - Enregistrement, suivi intégral et animation du carnet de commandes.

• Saisie des commandes clients et coordination avec les équipes de production.
• Vérification de la disponibilité des produits et des niveaux de stocks.
• Gestion de la relation client après l'enclenchement de la vente, incluant la réponse aux demandes d'informations et le service après-vente.

° Logistique et Expéditions : - Planification et suivi des livraisons en lien avec les transporteurs, le service logistique ou la supply chain

• Assurer le suivi logistique des achats et des approvisionnements, ainsi que le contrôle des délais.
• Préparation des ordres de livraison.

° Administration et Finance Commerciale :

• Établissement et suivi de la facturation, des devis, et des documents commerciaux.
• Gestion des impayés, des règlements et des litiges commerciaux.
• Établissement des documents douaniers (liasses documentaires) et suivi des documents bancaires (lettres de crédit, remises documentaires) dans un contexte export.
• Actualisation des échéanciers, des tableaux de bord (sales dashboard) et des bases de données clients.
• Une bonne maîtrise de l'Anglais

° Communication internationale :

• Assurer le suivi commercial et administratif des clients ou des zones géographiques composées de plusieurs pays.
• Collaborer plus efficacement avec la supply chain, le service financier ou le service client d'une autre filiale à l'international.
• Gérer les relations avec les agences et faire l'interface avec les services internes.
• Soutenir la vente et potentiellement s'occuper des formalités d'import/export.

° Compétences techniques linguistiques :

• Anticiper et appliquer les procédures administratives propres à chaque zone internationale.
• Maîtri...