Assistant(e) ADV Export H/F (Intérim)

Notre client est un acteur du secteur de la chimie, situé à Puteaux. En tant qu'Assistant(e) ADV Export H/F, vous aurez les responsabilités suivantes :

Gérer et mettre à jour les fichiers clients ;

Traiter et suivre les commandes de votre secteur géographique ;

Établir les documents nécessaires aux expéditions ;

Suivre les positionnements des conteneurs maritimes et aériens ;

Traiter les réclamations liées aux commandes, notamment en lien avec les zones et partenaires intercompagnies ;

Suivre et résoudre les litiges comptables ;

Identifier et signaler rapidement les situations sensibles ;

Veiller au respect des procédures de traitement des commandes et des documents associés ;

Contribuer à l'amélioration continue des processus et au partage des bonnes pratiques au sein de l'équipe.

Vous serez en contact régulier avec différents interlocuteurs internes et externes et participerez activement à la qualité du service apporté aux clients.

n/c Le profil recherché pour un(e) Assistant(e) ADV Export H/F:

Vous maîtrisez les processus d'exportation et les réglementations douanières ;

Titulaire d'un Bac+2, Bac+3 ou BTS.

Vous avez une bonne connaissance des outils informatiques et du logiciel SAP ;

Vous êtes à l'aise dans la communication avec des interlocuteurs internationaux ;

Vous maîtrisez l'anglais professionel à l'écrit comme à l'oral ;

Très bon relationnel et aisance dans les échanges avec des interlocuteurs internes et externes ;

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) vers le service client.