Assistant(e) ADV ANGLAIS COURANT H/F

Profil recherché

• ✅ Si vous aimez travailler en binôme dans une petite structure en développement
• ✅ Votre anglais est parfaitement maîtrisé à l'écrit comme à l'oral
• ✅ Votre sens du service client est irréprochable

Les missions du poste

• Gestion des flux entrants : Traiter entre 20 et 40 e-mails quotidiennes (demandes de prix, suivi de commandes, questions techniques de premier niveau) + les appels (10 ≤ par jour)
• Suivi logistique : Informer les clients sur l'état d’avancement des commande (niveau de stocks et les délais de livraison en coordination avec la production)
• Gestion administrative : saisie des commandes et mise à jour de la base de données (ERP). Relance des impayés lorsque nécessaire.

Ce rôle implique une formation initiale de 10/15 jours au siège de production en Italie.

Qualifications

• Impératif : Anglais courant (oral/écrit) obligatoire, l’italien un vrai plus (site de production en Italie, zone Milan)
• Idéalement vous êtes diplômé(e) d’un Bac+3 et vous avez 1 à 3 ans d’expérience professionnelle dans des fonctions similaires avec l'utilisation d'un ERP et les outils bureautique de base
• Rigoureux(se) et orienté(e) client, vous combinez sens de l’organisation, agilité, excellence relationnelle et sens de la confidentialité