Assistant(e) ADV

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) afin de renforcer notre équipe. Véritable interface entre nos clients, notre force commerciale, nos entrepôts et les différents services internes, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos partenaires.

Responsabilités

Au quotidien, vous serez notamment en charge de :

• Assurer la gestion administrative des commandes clients, de leur saisie jusqu'à leur facturation.
• Suivre les expéditions et garantir le bon déroulement des livraisons.
• Être l'interlocuteur privilégié des clients B2B pour le suivi de leurs commandes.
• Gérer les litiges liés aux commandes, aux livraisons et à la facturation.
• Coordonner les échanges avec les équipes commerciales, logistiques et comptables.
• Mettre à jour les bases de données clients et les informations commerciales.
• Participer au suivi des stocks et des disponibilités produits.
• Préparer différents tableaux de bord et reportings.
• Assurer le suivi des retours, avoirs et reprises de marchandises.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus ADV.

Profil recherché

Nous recherchons une personne :

• Organisée, rigoureuse et autonome.
• Dotée d'un excellent relationnel et d'un véritable sens du service client.
• À l'aise avec la gestion de plusieurs dossiers en parallèle.
• Réactive et capable de gérer les priorités.
• Maîtrisant les outils bureautiques (Excel, Outlook, Word).
• Une connaissance d'un ERP (FastMag) est un véritable atout.
• Une première expérience en ADV, service client B2B ou assistanat commercial est souhaitée.

Comment postuler

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et participer au développement d'une marque emblématique ?

Envoyez-nous votre CV ainsi que quelques lignes de présentation directement via LinkedIn ou à .fr

Nous avons hâte de découvrir votre profil !