Assistant(e) administration ventes

Description du poste En tant qu’assistant·e administration des ventes chez MTMI, vous assurez le suivi administratif et saisie des commandes clients. Vous gérez les dossiers clients, mettez à jour les bases de données, préparez les documents commerciaux et suivez les livraisons en lien avec les équipes internes. Vous assurez l’accueil téléphonique et la gestion des courriels, traitez les demandes d’information et contribuez à la résolution des éventuels problèmes administratifs. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes commerciales et logistiques pour garantir la fiabilité des informations et la satisfaction des clients. Ce poste est à temps plein et basé sur site à Tourcoing.

• Maîtrise de l’assistance administrative et des tâches de secrétariat (Administrative Assistance, )
• gestion de dossiers, rédaction de courriers, classement, suivi des documents commerciaux.
• Excellente communication et aisance au téléphone (Communication, Phone Etiquette) : accueil téléphonique professionnel, capacité à transmettre des informations claires aux clients et aux équipes internes.
• Expérience en soutien administratif aux responsables, et gestion des priorités.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (suite Office ou équivalent) et des logiciels de gestion commerciale/ERP.(sage ligne 100)
• Rigueur, sens de l’organisation, discrétion, capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs demandes simultanément.
• Une expérience préalable en administration des ventes ou dans un service commercial est un atout apprécié.
• D'autres taches périphériques complètent le poste a pouvoir

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