Assistant(e) Administration des Ventes (ADV)

Overview

Vous jouerez un rôle central au sein du service commercial, en assurant le suivi administratif et commercial des ventes de nos solutions de sécurité connectée (contrôle d’accès, vidéosurveillance, alarme, réseaux VDI, etc.). De l’enregistrement de la commande jusqu’à la facturation, vous veillerez à la fluidité de l’information entre les équipes commerciales, techniques, logistiques et financières, afin de garantir une gestion rigoureuse et efficace des dossiers clients.

Responsabilités

• Gérer les commandes clients
• Suivre les délais de livraison et la coordination des équipes techniques
• Assurer le lien entre les équipes commerciale, technique, logistique et comptable
• Préparer les devis, offres et contrats
• Gestion du CRM et relance des offres et devis
• Être le point de contact clients
• Répondre aux demandes, suivre et relancer les dossiers administratifs
• Tenir le standard téléphonique et accueillir les visiteurs
• Suivi des règlements et relance des impayés simples
• Gestion des demandes de financement auprès des leasers
• Aider et mettre à jour la préparation des reportings
• Accueil des clients et organisation d’évènements

Profil recherché

• Vous êtes diplômé(e) d’un Bac+2 minimum (BTS Gestion PME-PMI, Assistant de Gestion, ou équivalent)
• Vous avez 2 à 3 ans d’expérience dans un poste similaire (ADV ou assistanat commercial)
• Vous maîtrisez Excel, Outlook, Word et idéalement un ERP (ZOHO ou équivalent)
• Vous comprenez les produits techniques (caméras, câbles, lecteurs, centrales...) et vous n’avez pas peur d’apprendre

Compétences et atouts

• Rigueur et sens de l’organisation
• Communication fluide et agréable avec clients et collègues
• Réactivité et gestion des priorités
• Esprit d’équipe et sens du service client
• Expérience dans le secteur de la sécurité, BTP, électricité, courant faible ou concession automobile est un vrai plus

Rémunération et avantages

• Salaire fixe entre 2 000€ et 2 500€ brut/mois selon profil, primes de performance
• Des challenges internes, des séminaires et une ambiance d’équipe dynamique
• Mutuelle entreprise
• Matériel de travail moderne (ordinateur, téléphone)
• Équipe motivée et bienveillante