Assistant(e) administratif(ve) sinistre (H/F) - BTS ASSURANCE en Alternance dans une compagnie d'ass

Entreprise à taille humaine, engagée dans l'accompagnement de ses adhérents, nous recherchons un(e) Assistant(e) administratif(ve) sinistre pour soutenir notre équipe dans la gestion quotidienne des dossiers assurés. Vos missions principales :

• Accueillir les adhérents (par téléphone, mail ou en agence) et répondre à leurs demandes Gérer les dossiers d'adhésion, résiliation et mise à jour des informations clients Assurer le traitement des pièces administratives (justificatifs, courriers, relances) Participer au suivi des contrats : saisie, modification, suivi de garanties Appuyer les chargés de clientèle dans leurs démarches quotidiennes Mettre à jour les outils de gestion et suivre les tableaux de bord Ce que nous proposons : Une expérience concrète dans un domaine d'utilité publique Un environnement bienveillant, axé sur la proximité et l'humain Des missions variées, au cœur de la gestion de la relation adhérent Une structure solide et reconnue sur le territoire #PMEjob.fr