Assistant(e) Administratif(ve) (H/F)
SAINT-PIERRE-DES-CORPS, 37
il y a 23 heures
Accueil et réception des demandes clients
- Réceptionner les appels téléphoniques (multi-lignes) et qualifier le besoin du client
- Orienter le client et fixer les rendez-vous avec les commerciaux
- Définir le temps de rendez-vous en fonction de la typologie des clients
- Accueillir les clients se présentant en agence
- Réceptionner les demandes de visite technique et prendre les rendez-vous
- Renseigner les fiches clients dans SAFARI et assurer le reporting
- Relancer les devis en attente en collaboration avec les commerciaux
- Demander et vérifier les documents d'acceptation (devis signé, arrhes, déclaration de valeur)
- Gérer les dossiers garde-meubles : documents d'acceptation, déclarations d'entrée et de sortie à l'assurance
- Enregistrer les arrhes et clôturer les dossiers sans suite dans SAFARI
- Qualifier le besoin, identifier la surface nécessaire et conseiller l'offre adaptée
- Rédiger et envoyer les devis, assurer les relances commerciales
- Réaliser les visites des boxes avec les clients
- Saisir les contrats dans SAFARI (compte client, surface, assurance, caution, pièces justificatives)
- Gérer les codes d'accès, l'accueil et la remise des clés
- Gérer les dossiers SAV avec les assurances et faire le lien avec le client
- Clôturer définitivement les dossiers dans SAFARI et assurer le reporting
Entreprise
GROUPE BERTON
Plateforme de publication
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