Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) - Alternance - La Réunion H/F

À propos de nous

French bee, première compagnie française low-cost long-courrier

Créée en 2016, French bee a relevé un défi audacieux : rendre accessibles des destinations de rêve comme Tahiti, La Réunion ou encore les États-Unis, tout en réinventant l’expérience du voyage long-courrier.

Notre mission est claire : démocratiser le transport aérien en proposant de grands voyages à petits prix, sans renoncer au confort ni à la qualité des services à bord.

Depuis nos débuts, nous avons affirmé une identité forte : transparents, innovants, malins, friendly et résolument french.

Avec une flotte ultra-moderne, des prix attractifs, des services à la carte et une expérience à bord qualitative, nous prouvons chaque jour qu’un modèle low-cost peut rimer avec excellence.

Aujourd’hui en pleine croissance, French bee poursuit son développement et recrute de nouveaux talents pour écrire la suite de son histoire.

Prêt(e) à embarquer avec nous ?

Mission

Au sein de l’équipe commerciale à la Réunion, l’Assistant(e) commercial(e) sera amené(e) à assurer la gestion, la réservation et le suivi des dossiers Groupes, de la réception de la demande jusqu’à la finalisation du dossier, dans une démarche de développement du chiffre d’affaires et de satisfaction des clients de la compagnie.

Missions techniques et opérationnelles

• Traiter les demandes de cotation Groupes émanant des agences de voyages IATA et non-IATA ;
• Collaborer et négocier avec le Revenue Management afin d’optimiser les conditions tarifaires et les opportunités de vente ;
• Assurer le suivi administratif et opérationnel des dossiers Groupes, notamment :
• établir et transmettre les contrats ;
• traiter les files d’appel dans Amadeus ;
• organiser les rendez-vous en boutique pour les agences non-IATA ;
• effectuer les relances auprès des agences à la suite des cotations (signature des contrats, validation des dossiers, etc.) ;
• Assurer la mise à jour et la fiabilité du tableau de bord afin de garantir un suivi régulier de l’activité et des performances.

Profil

Formation et expérience

• Formation de niveau Bac +2 dans le domaine de l’assistanat commercial, de la gestion ou du commerce ;
• Une première expérience professionnelle dans le domaine de l’assistanat commercial ou administratif est souhaitée.

Compétences informatiques

• Maîtrise des outils de présentation et de gestion de données : PowerPoint, Excel, Word, Google Slides, Google Sheets, Canva, suite Gmail, etc.
• Une bonne connaissance du logiciel Amadeus serait un atout.

Langues

• Anglais professionnel, à l’écrit comme à l’oral.

Savoir-être et qualités relationnelles

• Dynamisme, enthousiasme et sens du service ;
• Excellentes capacités de communication, à l’écrit comme à l’oral ;
• Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs priorités ;
• Esprit d’équipe et aisance relationnelle avec des interlocuteurs variés ;
• Capacité à évoluer dans un environnement multiculturel et à gérer les différences interculturelles ;
• Autonomie, réactivité et capacité à prendre des initiatives ;
• Être force de proposition et contribuer activement à l’amélioration des pratiques ;
• Adaptabilité, flexibilité et souplesse face aux imprévus et aux contraintes opérationnelles.

Référence de l'offre : uynlcv7z0t