Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e)

Vous cherchez un poste polyvalent au cœur de la relation client et de la stratégie commerciale ? Nous avons une opportunité pour vous !

Créée en mars 2004, notre société accompagne les entreprises dans l’optimisation technique et financière de leurs solutions de télécommunications, avec une offre complète : téléphonie hébergée, téléphonie mobile, liens d’accès Internet, sécurisation des connexions et solutions d’optimisation de la relation client.

Dans le cadre de notre développement à Lambersart, nous recherchons futur(e) talent pour un poste d' Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) H/F en CDI afin d’assurer le suivi administratif de notre activité, d’accompagner notre équipe commerciale et de contribuer à la qualité de notre relation client.

Vos Missions au Quotidien :

• Relation Client & Accueil : Premier point de contact, vous assurez un accueil impeccable (physique, téléphone, e-mail) et gérez les incidents de niveau 1.
• Gestion ADV & Commerciale : Vous êtes le pilier administratif des devis, commandes et contrats, garantissant un suivi rigoureux jusqu'à la mise en service.
• Support Commercial : Vous assistez notre équipe commerciale et coordonnez les échanges entre clients, fournisseurs et équipes techniques.
• Développement Commercial : Participez activement à la fidélisation, au cross‑selling et à la réactivation de clients.

En complément de ses missions principales, vous pouvez participer au développement du portefeuille clients de N’CO SERVICES.

• Identifier les opportunités de fidélisation et cross selling auprès des clients existants.
• Proposer les contrats de maintenance et services complémentaires.
• Participer à la réactivation d’anciens clients et à la prise de rendez‑vous commerciaux.
• Participer ponctuellement aux actions de prospection et à la prise de rendez‑vous qualifiés.

Pourquoi choisir N’CO SERVICES ?

• Entreprise à taille humaine : Agilité et proximité garanties.
• Secteur d'avenir : Plongez au cœur des télécoms.
• Ambiance conviviale : Travaillez dans une équipe collaborative.
• Missions variées : Un rôle central et stimulant.

Le profil idéal :

• Organisé(e) & Rigoureux(se) : Capable de gérer plusieurs dossiers avec méthode.
• Excellent relationnel : Aisance orale et écrite, sens du service client.
• Maîtrise des outils : Expert(e) en bureautique (Excel n'a pas de secret pour vous !).
• Expérience : Une première expérience en ADV ou assistanat commercial est un véritable atout.
• Début : Septembre 2026
• Salaire : 24k€ brut annuel fixe + variable sur objectifs
• Avantages : Mutuelle d’entreprise, titres‑restaurant

Prêt(e) à relever ce défi et à grandir avec nous ?

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