Assistant(e ) Administratif(ve) & Comptable - Cabinet d'Avocats (H/F)

Vous occupez une fonction centrale au sein du cabinet, combinant accueil et relation client, gestion administrative et suivi comptable. Véritable premier point de contact, vous contribuez activement à la qualité de la relation client et au bon fonctionnement quotidien du cabinet, dans un environnement professionnel exigeant.

Vos missions

• Accueil et relation client
  • Accueil physique et téléphonique des clients et partenaires
  • Gestion des échanges quotidiens avec la clientèle : orientation, suivi des demandes, traitement des retours clients
  • Contribution à la qualité de la relation client et à l'image du cabinet
  • Organisation et gestion des salles de réunion (planning, préparation, accueil, café, petits-déjeuners d'affaires)
• Gestion administrative
  • Ouverture, mise à jour et suivi des dossiers clients sur le logiciel Poly Office, en tenant compte de leurs spécificités
  • Gestion des lettres de mission et des conventions d'abonnement
  • Mise à jour des coordonnées clients (Outlook) et gestion des listes de diffusion
  • Saisie et suivi des time sheets
  • Suivi administratif des dossiers et coordination avec les avocats et la direction
• Facturation et gestion comptable
  • Établissement, suivi et analyse de la facturation clients
  • Coordination de la facturation entre les différents sites du cabinet (Bordeaux / Paris / La Réunion)
  • Gestion des abonnements et des prélèvements automatiques
  • Régularisation et suivi des débours
  • Suivi du recouvrement clients, remises de chèques et dépôts bancaires
  • Gestion des déclarations de créances
  • Élaboration d'états de suivi et reporting à la direction
• Communication clients
  • Préparation et envoi des lettres d'information à destination des clients

Profil recherché

• Formation en assistanat administratif et/ou comptabilité
• Expérience sur un poste combinant relation client, gestion administrative et suivi comptable, idéalement en cabinet ou environnement professionnel exigeant
• Excellente aisance relationnelle et très bonne expression orale et écrite
• Capacité à interagir avec des interlocuteurs variés (clients, avocats, direction)
• Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion.

Qualités attendues

• Sens du service client et de l'accueil
• Discrétion et respect de la confidentialité
• Autonomie et capacité à gérer les priorités

Rémunération

Selon profil et expérience.